Führung, Mitarbeiterauswahl, Motivation für den Mittelstand
Der perfekte Chef weiß, dass es keine perfekten Chefs gibt. Auch er ist nur ein Mensch, der sich permanent verändern und
verbessern möchte. Dennoch: Ein besonders guter Chef versucht, Menschen in die richtige Richtung zu führen. Sie dafür zu begeistern, Ziele zu
erreichen. Das beinhaltet erstens einen offenen und ehrlichen Umgang mit Fehlern - denn durch sie lernt man am meisten. Zweitens Anerkennung und
Wertschätzung der Mitarbeiter - denn die Menschen sind keine plumpen Ausführungsorgane der Vorgesetzten. Und drittens die richtige Balance aus
Menschenführung und Umsatz-/Kostenmanagement.
Das sagt Cay von Fournier, ein Arzt und mittelständischer Unternehmer aus Berlin - promoviert übrigens in beiden Fachgebieten.
Ein Doktor der Medizin und der Wirtschaftswissenschaften. Fournier ist überdies Inhaber des Seminarunternehmens SchmidtColleg in Berlin. Dieser Mann
weiß wirklich, wovon er spricht. Denn er kennt beide Seiten, die in einem Unternehmen wichtig sind, aus dem EffEff: die emotionale, sprich:
Mitarbeiterführung und Firmenkultur. Und die rationale, sprich: Kostencontrolling und Umsatzmanagement.
Fourniers These ist so eindeutig wie überzeugend: "Es muss eine Balance da sein - in unserem Leben ebenso wie zwischen guter
Führung und gutem Management in einem Unternehmen. Balance ist der Schlüssel zu allem." Einerseits ist also Management gefragt. Dazu gehört
Controlling, Shareholder Value, Aufgabenverantwortung, Abläufe, Prozesse und Organigramme. Andererseits ist Führung genau so wichtig. Dazu gehört die
Vision, mittelfristige Ziele, Jahresziele, Strategien, Kunden- und Mitarbeiterorientierung, Unterscheidbarkeit, Emotionalität. Es geht um Fragen wie:
Wie gehe ich mit Menschen um? Wie gehe ich mit Konflikten um? Wie gehe ich mit Widerständen um? Das ist die Domäne der sozialen Kompetenz, der
Führung. Wie integriere ich Menschen, wie kommuniziere ich richtig?
Gibt es den perfekten Chef?
Niemand kann ein perfekter Chef sein. Aber es gibt Prinzipien guter Personalführung - sie sind der Schlüssel zu dauerhaftem
Unternehmenserfolg. Cay von Fournier deckt die Grundsätze auf, mit denen man als Chef besser werden kann. Umfassend stellt er dar,was für die
Personalführung in einem mittelgroßen Unternehmen notwendig ist. Er erläutert die Grundlagen stimmiger Führung ebenso wie das Motivationsmanagement,
das Kommunikationsmanagement sowie das Team- und das Konfliktmanagement, das man beherrschen muss, um ein guter Chef sein zu können.