Ich bin da anderer Meinung ...

Sie müssen eine nicht korrekte Handwerkerrechnung reklamieren. Sie finden, dass Ihnen mehr Gehalt zusteht und möchten darüber mit Ihrem oder Ihrer Vorgesetzten sprechen.
Zu Hause steht eine Aussprache mit Ihrem Partner an, weil es mit Ihren Absprachen, wer im Haushalt was erledigt, nicht klappt. Keine sehr angenehmen Aussichten - aber Situationen, die immer wieder anstehen und geklärt sein wollen.

Drei Dinge sollte frau wissen, um schwierige Gespräche im beruflichen und privaten Umfeld gut zu bestehen:

• Wie sehe ich mich selbst und meine Position in der jeweiligen Situation?
• Was ist mein Ziel, was genau will ich erreichen?
• Wie vermittle ich meinem Gesprächspartner kontroverse oder unangenehme Dinge und bleibe gleichzeitig konstruktiv und korrekt?

Für alle drei Bereiche gibt die Autorin, Kommunikationstrainerin mit langjähriger Erfahrung, konkrete Tipps und Hilfestellungen. Sie zeigt, wo Frauen erfahrungsgemäß ihre Stärken haben und wie sie diese weiter ausbauen können - stets anhand konkreter Situationen aus dem privaten und beruflichen Alltag.

Ob im Gespräch mit dem Vertreter an der Wohnungstür, bei Behördentelefonaten oder im Umgang mit schwierigen Kolleglnnen: Sie erfahren, wie Sie klar und authentisch Ihre Ziele kommunizieren und Ihre Meinung vertreten, wie Sie mit Kritik und Aggression umgehen und das Gespräch in der Hand behalten.
Ganz nebenbei gibt es außer Anregungen für konkrete, einzelne Situationen auch eine Einführung in verschiedene Techniken der Gesprächsführung - und damit das nötige Handwerkszeug, um die Ecken und Kanten im Büro wie zu Hause souverän zu meistern.

Das 1 x 1 erfolgreicher Kommunikation (nicht nur) für Frauen, die wissen, was sie wollen. Mit praktischen Übungen und Serviceteil im Anhang.

Die Autorin
Eva Neumann, M. A., geb. 1969, ist selbständige Kommunikationsberaterin und Netzwerkpartnerin von resource PEOPLE.
Sie studierte Rhetorik und Musikwissenschaft in Tübingen. Seit 1999 coacht sie Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Gesundheitswesen, leitet Seminare zu Rhetorik und Gesprächsführung in Wirtschaftsunternehmen verschiedener Branchen und hält Vorträge an Hochschulen.

Ich bin da anderer Meinung
broschiert, 159 Seiten, Herder, Freiburg
ISBN: 3451053462, Preis: 8,90 Euro